Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор: Николаев Павел Андреевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 580507548102. Поддержка и обращения: Telegram-бот @avto58bot.
2. Какие данные обрабатываются
Telegram ID, username и имя (если доступны), выбранные регионы, настройки и избранное, уведомления, сообщения о наличии топлива, очередях и ценах, отзывы, геолокация только после её явной отправки, идентификаторы и статусы платежей Robokassa, refund-заявки, обращения в поддержку, партнёрская атрибуция и заявки при использовании Partner Hub, а также необходимые журналы безопасности. Полные реквизиты банковских карт AUTOBOT не получает и не хранит.
3. Цели и основания
Данные нужны для работы AUTOBOT и карты, уведомлений, модерации, защиты от злоупотреблений, предоставления Подписки AUTOBOT, поддержки, обработки возвратов и исполнения требований закона. Основания — исполнение договора, согласие пользователя и требования законодательства в применимой части.
4. Передача и хранение
Данные передаются Telegram, Robokassa, Partner Hub и поставщику хостинга только в объёме, необходимом для работы сервиса, оплаты, партнёрской атрибуции, поддержки, безопасности и исполнения обязательств. Платёжные данные обрабатываются Robokassa по её правилам. Настройки и профиль хранятся до удаления аккаунта или отзыва соответствующего согласия; обращения и журналы безопасности — до 3 лет; платёжные, возвратные и расчётные записи — не менее срока, требуемого законодательством и налоговым учётом. Ручные данные об АЗС показываются как свежие 5 часов, но история сохраняется для аудита качества.
5. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения, исправление, экспорт или удаление данных, а также отозвать согласие, направив обращение в поддержку. Запрос рассматривается в срок, установленный законом. Удаление не применяется к данным, которые необходимо сохранить по закону или для защиты прав.